MTP（Management Training Program）課程是美國企業管理研究機構與全球多家著名跨國公司合作，為提高企業管理水平研發的一套管理培訓課程。此課程由美國傳入日本，迅速得到日本政府和企業界高層的重視。日本各類企業很快掀起了MTP培訓熱潮，該課程的推廣有力的促進了日本企業競爭力的提升。此后MTP課程又傳入了亞洲的韓國、臺灣、中國等國家和地區。當前MTP課程已經經過了十一版的修訂，成為了全球最經典的管理培訓課程之一。本課程是世界500強企業根據在華運營多年的管理實踐，在原版MTP的基礎上修訂而成，具有非常強的實用效果！

1.使管理者全面性、系統性地學習到所應該具備的知識、技巧與觀念
2.使管理者在工作上充分發揮管理職能，帶動企業整體效能發揮
3.幫助管理者在管理技能上的成長，提升經理人管理素質
4.了解中堅干部之角色職責，建立應有的管理態度
5.了解組織團隊運作中應遵循的原則，讓組織有效運作發揮效能
6.能夠以科學化的思維及精神，運用實事求是的方法，完成工作
7.了解在計劃、執行與控制階段應該如何做，做些什么，以順利達成目標
8.培養主動發現問題的意識，以求新、求好、求變的精神在工作中改善
9.了解培育人才的重要，學習到工作中教導的方法
10.認識溝通的重要性，建立組織內無障礙的溝通環境，并掌握溝通的技巧
11.了解人性特點，能夠帶人帶心，激發部屬工作意愿，提振工作士氣

企業中、高層管理者，核心管理團隊，核心儲備管理人員，從專業走向管理崗位的管理者

第一講：管理認知與管理者素質

一、管理角色與認知

互動講授：盲人摸象看管理

1.管理的定義

1）界定使命

2）實現使命

2.管理發展史

1）管理百年史到底做了什么，10分鐘搞懂什么是管理

2）用四個“Father”理清管理脈絡

--亞當斯密的勞動分工

--泰勒與福特的科學管理

--法約爾的組織管理和職能劃分

--德魯克的現代管理學

3.管理的角色

1）管理角色定位表

2）管理者的心態

二、管理者職業素質

測試評估：你具備的管理素質

4.職業化管理者素質模型（MAP）

1）職業化管理者四大素質

--認知能力

--行政能力

--溝通能力

--督導能力

2）基于素質評估的管理才能發展



第二講：發揮組織的效能

一、組織的形成

互動案例：老板的選擇-組織的形成過程

1.從組織使命到運營模式

1）組織的核心目標

2）管理者存在的根源

二、組織效能發揮的三大原則

1.原則一：指揮系統的一致性

2..原則二：職務的認知

3.原則三：授權的運用



第三講：計劃與執行

一、制定有效計劃的實戰方法

視頻案例：韓信憑什么做出完美計劃

1.計劃的實質

1）計劃是思考用的工具

2）計劃不是想法是行動

2.計劃制定的實戰

1）制定計劃的視野和格局

2）制定計劃必備的知識和經驗

3）制定計劃必備的能力和工具（5W2H）應用



第四講：控制與問題發現

一、執行控制與檢查

情境案例：我們想要的執行力

1.控制的本質

1）事前管理

2）標準落地

2.問題與控制的類型

3.控制方法--檢查

1）事前檢查、事中檢查與事后檢查（檢查執行表）

2）執行檢查的7個標準



第五講：部屬培育與指導

一、部屬培育的步驟

1.部屬培育四步驟

1）分析需求：需要何種培訓？

--從員工角度出發

--從任務角度出發

2）確立目標：達到何種結果？

3）實施培訓：選擇何種方式？

4）評估結果：培訓結果怎樣？

二、部屬培育的技能

2.以任務為導向的培育需求

1）企業培育誤區

--我們不是培訓機構

--該做的與不該做的

2）以終為始的培育思維

視頻互動:教練式培育

3.部屬培育實戰技能

1）教練式培育技能

2）情境式培育技能

3）授權式培育技能

4）工作指導式培育技能

三、工作指導實戰技能

視頻互動：教練式工作指導

4.工作指導的4C法與5步驟

1）4C法：清楚、明確、完整、慎重思考

2）5步驟：思考、提供、取得、幫助、反饋

5.工作指導實戰方法

1）狀況共有的目標

2）任務過程的標準掌控

3）對部屬的了解和預估

4）及時支持和協助



第六講：組織溝通技巧

一、溝通本質

案例互動：杰克.韋爾奇的溝通秘籍

1.溝通的本質與步驟

1）溝通不在于你說了什么，而在乎對方聽到了什么

2）以人為尊，以已為始

2.實現有效溝通的步驟和要領

1）思考、編輯、渠道、輸出

2）主動心、同理心

3.不同情景的溝通策略

二、有效組織溝通的方法和技能

4.對上溝通的方法

1）輔佐的心態

2）高估你的上司

3）了解工作類型

--閱讀型、聆聽型、觸摸型/上午型、下午型

4）及時匯報不意外

5.平級協作的溝通方法

1）認同與妥協

2）主動溝通

3）放下專業的傲慢

4）分享與貢獻

6.對下溝通的方法

1）溝通是有效的激勵

2）避免打擊員工

3）溝通績效，而不是人格

4）尊重與反饋



第七講：掌握人性的激勵

一、激勵的認知

視頻啟示：李經理的激勵方法

1.常犯的激勵錯誤

1）設置工作障礙（人性的反射式工作行為）

2）溝通負面（人性的負面性）

3）定義偏差（人性的標簽效應）

2.為什么激勵沒有效果

1）激勵是公司的事情

2）重控制不重激勵

3）激勵=獎勵

4）激勵主要是錢的問題

5）我的激勵沒問題

3.突破激勵效果的關鍵

1）識別激勵需求

2）理解員工的行為表現

3）認知員工的心理狀態



二、常用的實戰激勵方法

1.目標激勵2.評判激勵3.表率激勵4.逆反激勵

5.許諾激勵6.危機激勵7.尊重激勵8.參與激勵

9.榮譽激勵10.競爭激勵11.文化激勵12.感情激勵



第八講：領導力的運用

一、左手管理、右手領導

案例啟示：你是在管理還是在領導？

1.管理者的自我領導

1）管理者與領導者的差異

2）領導力必備五大能力

“感召力”---領導者對團隊感召的能力

“前瞻力”---帶領企業和團隊往前走的能力

“決斷力”---帶領團隊走正確的路

“控制力”---有掌控團隊的自信與勇氣

“影響力”---做能影響團隊行為的領導者

2.領導力的視野和格局要求

1）虛懷若谷與海納百川

2）領導者的認識升級

3）從組織視野看領導崗位

案例互動：領導力大師對領導者的寄望

3.左手管理、右手領導

1）理性管理與感性領導的真相

2）領導力的使命與價值

3）領導力的文化差異

二、情境領導模型及實戰應用

沙盤演練：情境領導模型

1.情境領導的核心價值

1）實戰價值

2.情境領導力實戰

活動啟示：你的情境領導技能

1.團隊執行力實戰技能

1）團隊執行力的來源

2）團隊執行力提升要素

---領導者的執行力要求

---團隊成員的執行意愿

---團隊成員的執行能力

2.團隊激勵實戰方法

1）成就激勵法

2）游戲激勵法

3）氛圍激勵法

3.團隊文化建設實戰技能

1）團隊文化還是老板文化

2）個性塑造團隊文化

3）性格和氣質的傳承

4）行為和語言的表現

4.團隊凝聚力實戰技能

1）建立團隊凝聚心錨

2）提振團隊歸屬感

3）用互惠凝聚團隊人心

5.團隊業績掌控實戰技能

1）目標共識、狀況共有

2）士氣高漲

3）信任有加

4）執行有度

5）持續提升